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遺失物管理（１）

遺失物管理　加盟クラブ質問とヒアリング協力各社回答

Q　遺失物の管理について？
①保管期間をどれくらいに設定しているか？
②保管期間終了後はどうしているか？
③遺失物の管理についてのトラブル事例
（質問クラブの規定）
（１）金銭、貴属品重類は１週間以内に所轄の警察署に届け出。
携帯電話・免許証・カード類など個人情報が含まれているものも同様。
（２）傘・衣料品等の一般の物品は２週間保管後廃棄処分

A
Ａ社
①1ヶ月以上（概ね2ヶ月店舗で保管）
貴重品は、翌日警察届けを原則とする。（厳密に運用されていない）
②処分。通常ゴミで廃棄。（貴重品は永く残り、まとめ廃棄のことが多い）
③トラブル事例。
・問合せに「ある」と返答され来館したが「ない」と言われた。
・誤って廃棄してしまった。
・名前が書いてあるのに連絡してくれなかった。

Ｂ社

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