クラブ運営に関する相談事例
FIAにはクラブや利用者、各自治体の消費生活センターなどからクラブ運営に関する相談が寄せられます。ご相談事項はFIAで調査や加盟クラブヒアリング等を行いお答えする他、一部をFIAニュース等でご紹介しています。
2023年12月開設した当会員専用ホームページ「ライブラリー」でQ&Aを公開していますのでご参照ください。未公開項目も整備を進め順次公開いたしますが、お急ぎの場合等は事務局あてご相談ください。
クラブからの質問事例
妊婦の入会希望への対処
障害者の入会希望と利用について
性同一性障害の方からの入会照会への対処
LD（学習障害）やADHG（注意欠如・多動性障害）児童の入会判断と入会後の対処
人口肛門の方の入会希望への対処
HIVポジティブの方からの入会相談
てんかん持病児童の入会相談
利用者の自己健康管理の内容や範囲
統合失調症の利用相談
尿漏れおむつ着用会員に対する他会員からの懸念
聴覚障害の方からの入会相談
クラブ会員対象のツアー行事と旅行業法
温泉に対する入湯税の扱い
一括払い会費の途中解約への対処（返金の有無と算出式）
未成年者の契約
クーリングオフによる入会辞退との申し入れは通用するか？
クラブがIR（アルバイト・委託契約）「登録料」をとることについて
ビジター入場の際の確認事項・承諾の取り方
本人確認の必要性と根拠・切り出し方
退会処理曖昧による会費引き落とし
妊娠理由特別退会処理時の事実確認
２ちゃんねるスポクラ板上のトラブル対処
都青少年条例（深夜立ち入り制限）の「水泳場」にあたるのか？
日焼けマシン・WHO関係機関警告は妥当なのか
遺失物・拾得物処理
失効プライベートロッカーの中身の保管と処分
プールの水温
プールの安全掲示はいつまで出すのか？
水中音楽プレーヤーを認める・認めない？
ペースメーカーとトレーニング機器
大腸菌保健所検査に伴う会員ヒアリングの可否
バリアフリー化の要請
クラブ利用者・消費者センター等からの質問事例
マシン機器のメンテナンス間隔（時間間隔）に基準はあるか？
マシン機器配置（機器同士）の間隔（距離）に基準はあるか？
プール監視員に関する規定はあるのか
クラブ開業に伴う許認可事項は何か
休会費そのものが違法ではないか
血圧計設置場所の基準はないのか
水虫がうつったと思われるクラブの管理体制