Advance レベル：技能の本質的要素

Advance レベル：技能の本質的要素

以下の科目ごとの「本質的要素」を確認し、科目名をクリックするとテスト画面に移ります。テストを終了するとテストの解答例と公式テキストの参照ページ数が見られます。

1 健康づくり技能の本質的要素：地域、地方行政の健康課題及び施策。健康経営の基本。公的保険内、外のサービス。必要な技能：・地域、地方行政の健康課題と施策を把握している。健康経営の基本を理解している。公的保険範囲をそれを超えたサービスについて理解している。
2 運動トレーニング技能の本質的要素：トレーニング系各種資格及び資格団体の動向。トレーニングとケアの基本知識。必要な技能：・トレーニング系の資格および資格団体とその動向について把握している。・トレーニングとケアの基本的知識がある。
3 フィットネス産業概論技能の本質的要素：官民協働の健康施策。ヘルスケア分野の理解。メディカルとフィットネスの連携効果と留意点。必要な技能：・官民協働の健康施策を把握している。・ヘルスケア分野の全体像を理解している。・医療とフィットネスの連携効果と留意点を理解している。
4-1 戦略・組織技能の本質的要素：企業戦略と店舗開発撤退。店舗戦略作成展開。戦術選択。組織、協働ネットワーク構築。必要な技能：・企業戦略と店舗の開発、撤退を把握している。・店舗戦略の作成と展開について把握している。・戦術の選択について把握している。・組織の協働ネットワークについて把握している。
4-2 営業戦略技能の本質的要素：営業目標設定と必要資源開発管理。KGI、KSF、KPIマネジメント。営業施策PDCA。必要な技能：・営業目標設定と必要資源開発管理について理解している。・KGI、KSF、KPIによる管理を理解している。・営業施策のPDCAについて理解している。
4-3 品質管理技能の本質的要素：提供サービスの競争力と求める品質のバランス。必要な技能：・提供サービスのコストパフォーマンスに関する知識・スキルを理解、取得している。・有人サービスと無人サービスのハイブリッド化を前提にした場合の留意点を理解している。
4-4 マーケティング技能の本質的要素：マーケティングプロセス（リサーチ、STP、MM、実行、管理）。リ・マーケティング実施。必要な技能：・マーケティングプロセス及びリマーケティングに関して全体像を把握し、理解している。
4-5 売上損益管理技能の本質的要素：財務３表、主要経営分析。投資回収計画作成。中期経営計画作成展開。予実管理と課題解決。必要な技能：・店舗における予算計画立案、予実管理及び差異分析ができる。・損益計算書、貸借対照表の経営分析を行い、効率的な経営を行える。・キャッシュフロー計算書の基本を理解し、資金の増減を把握できる。
4-6 人的資源技能の本質的要素：サービスプロフィットチェーンの構築稼働。学習する組織。人的資本化。必要な技能：・サービスプロフィットチェーン（SPC)の構築、稼働について理解している。・学習する組織について理解している。・人的資本化について理解している。
4-7 ITC/情報システム技能の本質的要素： AI、UI、ビッグデータの理解。DX、UXの実現。ハイブリッド運営。CRMシステム活用・検証。必要な技能：・AI、UI、ビックデータについて理解している。・DX、UXについて理解している。・ハイブリッド運営について理解している。・CRMシステムの活用・検証について理解している。
4-8 リスクマネジメント技能の本質的要素：クレーム再発防止、トラブル対処。ハラスメント不法行為予防措置。遵法運営。リスクマネジメント、店舗BCP。必要な技能：・クレーム再発防止、トラブル対処について理解している。・ハラスメント不法行為予防措置について理解している。・リスクマネジメントについて理解している。・店舗事業継続計画（BCP）について理解している。
4-9 施設設備管理技能の本質的要素：中長期修繕入替計画。リニュアル計画。イニシャルコストとランニングコスト照合。必要な技能：・中長期修繕入替計画について理解している。・リニューアル計画について理解している。・イニシャルコストとランニングコストを照合できる。
5 顧客マネジメント技能の本質的要素：カスタマーサクセスの仕組み。LTV（顧客生涯価値）向上。コミュニティ構築。必要な技能：・カスタマーサクセスの仕組みを理解している。・顧客生涯価値（LTV）を理解している。・顧客管理を理解している。・地域コミュニティの構築について理解している。
6 関連法規(1)　関連法規(2)　関連法規(3) 関連法規(4)　関連法規(5)　関連法規(6) 技能の本質的要素：フィットネスクラブ運営に必要な20の関連法規（人事系除）の基本理解と専門家との連携。必要な技能：・クラブ運営に必要な２０の関連法規の基本について理解している。・専門家との連携について理解している。

1 健康づくり技能の本質的要素：地域、地方行政の健康課題及び施策。健康経営の基本。公的保険内、外のサービス。必要な技能：・地域、地方行政の健康課題と施策を把握している。健康経営の基本を理解している。公的保険範囲をそれを超えたサービスについて理解している。
2 運動トレーニング技能の本質的要素：トレーニング系各種資格及び資格団体の動向。トレーニングとケアの基本知識。必要な技能：・トレーニング系の資格および資格団体とその動向について把握している。・トレーニングとケアの基本的知識がある。
3 フィットネス産業概論技能の本質的要素：官民協働の健康施策。ヘルスケア分野の理解。メディカルとフィットネスの連携効果と留意点。必要な技能：・官民協働の健康施策を把握している。・ヘルスケア分野の全体像を理解している。・医療とフィットネスの連携効果と留意点を理解している。
4-1 戦略・組織技能の本質的要素：企業戦略と店舗開発撤退。店舗戦略作成展開。戦術選択。組織、協働ネットワーク構築。必要な技能：・企業戦略と店舗の開発、撤退を把握している。・店舗戦略の作成と展開について把握している。・戦術の選択について把握している。・組織の協働ネットワークについて把握している。
4-2 営業戦略技能の本質的要素：営業目標設定と必要資源開発管理。KGI、KSF、KPIマネジメント。営業施策PDCA。必要な技能：・営業目標設定と必要資源開発管理について理解している。・KGI、KSF、KPIによる管理を理解している。・営業施策のPDCAについて理解している。
4-3 品質管理技能の本質的要素：提供サービスの競争力と求める品質のバランス。必要な技能：・提供サービスのコストパフォーマンスに関する知識・スキルを理解、取得している。・有人サービスと無人サービスのハイブリッド化を前提にした場合の留意点を理解している。
4-4 マーケティング技能の本質的要素：マーケティングプロセス（リサーチ、STP、MM、実行、管理）。リ・マーケティング実施。必要な技能：・マーケティングプロセス及びリマーケティングに関して全体像を把握し、理解している。
4-5 売上損益管理技能の本質的要素：財務３表、主要経営分析。投資回収計画作成。中期経営計画作成展開。予実管理と課題解決。必要な技能：・店舗における予算計画立案、予実管理及び差異分析ができる。・損益計算書、貸借対照表の経営分析を行い、効率的な経営を行える。・キャッシュフロー計算書の基本を理解し、資金の増減を把握できる。
4-6 人的資源技能の本質的要素：サービスプロフィットチェーンの構築稼働。学習する組織。人的資本化。必要な技能：・サービスプロフィットチェーン（SPC)の構築、稼働について理解している。・学習する組織について理解している。・人的資本化について理解している。
4-7 ITC/情報システム技能の本質的要素： AI、UI、ビッグデータの理解。DX、UXの実現。ハイブリッド運営。CRMシステム活用・検証。必要な技能：・AI、UI、ビックデータについて理解している。・DX、UXについて理解している。・ハイブリッド運営について理解している。・CRMシステムの活用・検証について理解している。
4-8 リスクマネジメント技能の本質的要素：クレーム再発防止、トラブル対処。ハラスメント不法行為予防措置。遵法運営。リスクマネジメント、店舗BCP。必要な技能：・クレーム再発防止、トラブル対処について理解している。・ハラスメント不法行為予防措置について理解している。・リスクマネジメントについて理解している。・店舗事業継続計画（BCP）について理解している。
4-9 施設設備管理技能の本質的要素：中長期修繕入替計画。リニュアル計画。イニシャルコストとランニングコスト照合。必要な技能：・中長期修繕入替計画について理解している。・リニューアル計画について理解している。・イニシャルコストとランニングコストを照合できる。
5 顧客マネジメント技能の本質的要素：カスタマーサクセスの仕組み。LTV（顧客生涯価値）向上。コミュニティ構築。必要な技能：・カスタマーサクセスの仕組みを理解している。・顧客生涯価値（LTV）を理解している。・顧客管理を理解している。・地域コミュニティの構築について理解している。
6 関連法規(1)　関連法規(2)　関連法規(3) 関連法規(4)　関連法規(5)　関連法規(6) 技能の本質的要素：フィットネスクラブ運営に必要な20の関連法規（人事系除）の基本理解と専門家との連携。必要な技能：・クラブ運営に必要な２０の関連法規の基本について理解している。・専門家との連携について理解している。